当サイトについて

48㎜×48㎜サイズのクリエイターズシールシリーズの販売サイトです。

購入について

最も多い購入についての質問をまとめました。

購入制限のある商品について

購入制限がついている商品がございます。

  • 各商品ごとの制限（例：Aという商品で24点、Bという商品で24点ならどちらも24点購入可能）です。
  • 商品到着後は再びお買い上げいただけます。（商品によって異なる場合があります）
  • １度の決算でカートに入れられる点数が購入制限数です。商品説明欄に明確な数字の記載が無い場合もございます。
  • ２度買い禁止・・カートの仕様上、繰り返せば何度でも買える仕様になっています。この類の購入はキャンセル扱いとさせていただきます。（商品到着後は再びお買い求めいただけます）
  • 同一住所による重複購入は禁止とさせていただきます。（例：同じ家に4人家族で住んでいた場合、4人分買えるわけではありません）
  • 親族の住所を利用したり、代理購入も違反となります。ネコポスを利用するようになってから発覚するケースが増えています。
  • キャンセルに該当するのに入金を済ませてしまっている場合は、キャンセル処理後に銀行口座に振り込み手数料を引いた額を返金させていただきます。発送より優先順位が遅いためお時間を要する事があります。
  • 「友人の分を代理購入するので購入制限2枚の所、100枚買いたい」という旨のお問い合わせがよく来ますが、お1人様1点というのはそのような意味ではありません。

    • 同梱について

    同梱は可能です。システムで簡単に対応が出来ない為、送料をご自身でまとめて計算してお振込み頂ければ入金確認時にご注文と照会して処理する事が出来ますのでご協力お願いいたします。※クリスマス限定シール以降に販売された商品は、クリスマス限定シールとの同梱が出来ません。ご注意ください。　金額から意図を判断して臨機応変に対応します。連絡を頂かない方がスムーズです。

    備考欄について

    入金確認後に初めて確認をする仕様となっています。　入金に関するご質問等は、先に見ることが出来ませんのでお問合せ下さい。

    お振込みについて

    楽天銀行へのお振込みのみ対応となります。　入金後のご連絡は丁寧なご対応をいただいている中恐縮ですが、お問い合わせと混同する為お控えください。 AＴＭからのお振込み等でどうしてもお振込みが出来ないというケースが稀にございます。　この場合、普段利用していませんが、三菱東京UＦＪ銀行の口座をお送りしますのでお申し付けください。（※記帳による入金確認となるため確認は大分遅くなります）　

    ブラインドポリシー

    ♥従来のおまけシールのように、中身の分からないブラインド方式を採用しているシリーズがございます。　トキメキ！を得られる場合もございますが、同時に同じシールが何枚も出た時の、あの絶望感を味わう可能性もありますのでご了承ください。

    ♥バージョン違いについて・・商品説明の画像にないバージョン違いやシークレットシールが含まれる場合がございます。　バージョン違いは、よく見たら違う程度の物～豪華箔押し仕様等、様々です。シークレットでもSNS等での公開は歓迎します。

    ♠ブラインドシールについて・・ソート順発送とあるものは、規則性に基づいて並んでいる束からつまんで発送するためダブりの偏りが少ないメリットがある反面、運よくレアシールがダブるという事もないデメリットもございます。　完全ランダム発送とあるものは、ランダム発送です。

    商品について

    ♠一部、手作業によるシールがございます。機械を使った製品と比べてカットが甘い・気泡・かさねシールのズレ等、個体差がございます。　手作り品の味としてご了承ください。

    ♠スクエアプリズムの製造線について・・製造線とはプリズムのシートのつなぎ目の事です。当方では製造線はつなぎ目が汚く白くて目立つ場合のみ除外していますが、基本的には仕様としています。ご了承ください。

    発送について

    ♥銀行振り込み確認後、２～３日で発送（土日祝は休み）銀行振り込みの確認処理は1日1回まとめて行います。

    ヤマトのネコポスを利用し始めてから、「箱が踏まれたり何かに轢かれたような状態で届いた」というケースが増えています。　輸送中の事故に関しては直ぐにヤマト運輸にお問い合わせください。　シールを保護する目的で封筒やビニール、サンクスカードを入れていますのでサンクスカード等はお取替えできませんがシールにもダメージがある場合お取替えしますのでお問い合わせください。

    シール以外のスリーブやポストカード等は梱包材として考えています。コストのかかる仕様でも商品の代金には含めていません。　ダメージがあった場合にも交換対象となりませんのでご了承ください。

    折り返しのメールが届かないケース

    info@agawa.shopというメールアドレス（ドメイン）からの受信をお使いのメールサーバーが拒否している可能性がございます。（もしくは、迷惑メールフォルダに振り分けられているか）　後は入力するだけなので、メールアドレスが間違っているケースもございます。

    その場合、こちらにお問い合わせは届きますが、こちらからの返信が届きませんのでその際は、大変お手数ですがツィッターアカウント@agawawagaもしくは、ad@ogawa-ep.com　への送信をお試しいただけますでしょうか。

    オークション等での販売・転売について

    ♠当ショップからの制限はございません。売買や異種トレードもお楽しみください。

    ※追記：商品に興味のない方が転売目的で購入する事を推奨するものではありません。無在庫販売目的での注文はお断りいたします。

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